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DE. MARTINO
Feb 20, 2012
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Quali sono i tempi di consegna?

Le consegne a domicilio, con corriere espresso, sono rapide: in 24/48 ore lavorative dalla registrazione dell'ordine e del pagamento, i prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato. Per i prodotti su ordinazione il tempo è di 3-5 giorni lavorativi.

Come posso pagare?

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Posso pagare con la mia Postepay?

Certo, la carta di credito Postepay fa parte del circuito Visa accettato dal nostro sito. Le carte di credito ricaricabili sono accettate se con circuito Visa, Mastercard, Maestro.

Le disponibilità che vedo sul sito sono corrette e affidabili?

Certo, le informazioni sul sito sono aggiornate continuamente e costantemente; se il prodotto risulta disponibile potrà acquistarlo e riceverlo in tempi brevissimi. Nel caso ci fossero problemi con il suo ordine l'Assistenza Clienti la contatterà per risolvere ogni problema.

Se un articolo non va bene o non mi piace lo posso cambiare?

Maniatuning effettua sia il cambio che il rimborso della merce restituita, la spedizione sia di reso che di sostituzione è però a carico del cliente (Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999).

Se il pacco mi arriva rotto cosa devo fare?

È molto importante in questo caso firmare la ricevuta di consegna con Riserva di Controllo. Se all'interno il prodotto risulta danneggiato, basterà avvisare immediatamente Maniatuning tramite email o telefono.

Ho effettuato un ordine ma il pagamento con carta di credito è stato rifiutato. Quali sono i motivi?

Se i dati inseriti sono corretti ma il pagamento non va a buon fine, è possibile che alcune carte di credito comportano dei limiti per quanto riguarda gli acquisti su Internet. Questo può essere il motivo del rifiuto del pagamento. Le consigliamo di mettersi in contatto con la sua banca per ottenere un'autorizzazione per effettuare degli acquisti su Internet.

Cosa succede se la consegna avviene quando non c'é nessuno in casa?

Nel caso in cui al momento della consegna non ci sia nessuno in casa, il corriere lascerà un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere. Basterà semplicemente mettersi in contatto con il corriere per conoscere le modalità di recupero dell'ordine.

Posso seguire la spedizione del mio ordine?

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